Metnn.ru

Строй портал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Резюме менеджера

Резюме менеджера

Содержание

  1. Образец резюме менеджера
  2. Профессиональные навыки менеджера для резюме
  3. Личные деловые качества менеджера для резюме
  4. Скачать

Работа менеджера связана с общением с людьми. В его обязанности входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

Здесь у Вас есть возможность просмотреть или скачать бесплатно в формате Word следующие образцы резюме:

Образец резюме менеджера

Ильин Сергей Дмитриевич
Дата рождения: 18 ноября 1984 г.
г. Москва, ул. Восточная, 12, кв. 23
моб. тел. (903) 747-11-11
e-mail: iljin_s@mail.ru

Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

Опыт работы: (май 2009 г. – наст. время) – менеджер по продажам, ООО «Х» (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

Функциональные обязанности:

  • работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
  • проведение переговоров с владельцами заведений;
  • заключение договоров о поставке продукции;
  • обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории;
  • выполнение полного цикла торгового визита;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.

Достижения:

  • расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании;
  • увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании;
  • обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

(ноябрь 2006 г. – апрель 2009 г.) – мерчендайзер, ООО «Х», г. Москва

Функциональные обязанности:

  • контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках;
  • размещение POS материалов в торговых точках на вверенной территории и контроль над их целевым использованием и состоянием;
  • проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж;
  • подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Образование: 2001-2006 гг. – Московский государственный горный университет, специальность «Менеджмент организации», диплом специалиста.

Дополнительное образование: тренинги «Активные продажи», «Трудные клиенты» в учебном центре «Квадрат», г. Москва.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

Дополнительная информация:

  • женат;
  • есть водительское удостоверение категории «В»;
  • есть собственный автомобиль;
  • готов к командировкам.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Чтобы написать эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, необходимо также выделить профессиональные качества менеджера, ключевые навыки менеджера.

Профессиональные навыки менеджера для резюме

  • навыки активных / прямых продаж;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки контроля дебиторской задолженности;
  • навыки контроля логистики;
  • навыки планирования продаж;
  • навыки поиска новых надежных поставщиков;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
  • навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
  • навыки создания дилерской сети;
  • навыки составления коммерческих предложений;
  • навыки телефонных продаж;
  • навыки организации и проведения рекламных кампаний;
  • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
  • знание офисных программ: MS Word, Excel;
  • знание 1С;
  • способность убеждать;
  • умение общаться с людьми;
  • умение работать в команде;
  • умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные деловые качества менеджера для резюме

  • активная жизненная позиция;
  • аналитический склад ума;
  • быстрая обучаемость;
  • высокая работоспособность;
  • готовность брать ответственность;
  • грамотная речь;
  • дисциплинированность;
  • желание работать и зарабатывать;
  • жизнерадостность;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • многозадачность;
  • настойчивость;
  • нацеленность на результат;
  • оптимизм;
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • уверенность в себе;
  • хорошо развитая интуиция;
  • целеустремленность;
  • энергичность.

Для того, чтобы Ваше резюме менеджера получилось качественным и интересным для работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать эффективное резюме».

Дополнительным преимуществом Вашего резюме станет наличие сопроводительного письма и рекомендаций.

Образец резюме менеджера по продажам на работу

Образец резюме менеджера по продажам поможет грамотно донести до потенциального работодателя ваши компетенции и опыт в поиске клиентов и реализации товаров и услуг. В этой профессии навыки успешной коммуникации и умение эффективно применять их на практике ценятся намного дороже дипломов, что должно быть отражено и в резюме.

Менеджер по продажам — одна из наиболее востребованных профессий на рынке труда. В отличие от большинства других специальностей, в «продажники» идут преимущественно люди без профильного образования. В резюме стоит делать упор на чертах характера и навыках, которые могут помочь продавать товар и увеличивать прибыль компании.

  • 1. Пример резюме менеджера по продажам
  • 2. Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме
  • 3. Ключевые навыки менеджера по продажам в резюме
  • 4. Достижения менеджера по продажам в резюме
  • 5. Личные качества менеджера по продажам для резюме

Пример резюме менеджера по продажам

Город: Москва
Дата рождения: 27 апреля 1992
Желаемая зарплата: от 75 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Цель: Менеджер по продажам
Ключевые навыки:

  • Знание методик оптовых продаж.
  • Знание рынка климатической техники и комплектующих.
  • Знание Microsoft Office, СУБД MS Access, MS Project, 1С (Торговля 7.7, Управление торговлей 8).
Читайте так же:
Кирпич лицевой одинарный поверхность гладкая

Опыт работы
Октябрь 2015 — Настоящее время
Менеджер по продажам — ООО «Климатические Технологии»
Оптовые и розничные продажи климатического оборудования

Должностные обязанности:

  • Поиск и привлечение клиентов, работа с клиентской базой.
  • Составление коммерческих предложений и заключение договоров, документооборот.
  • Выполнение поставленных планов по продажам климатической техники и комплектующих.

Профессиональные достижения:

  • Ежеквартальное увеличение клиентской базы на 30–40%.
  • Провела за 2019 год свыше 250 переговоров с потенциальными клиентами, более 200 завершились успешным заключением сделок на общую сумму 39 миллионов рублей.

Образование
Сентябрь 2010 — Июнь 2015
Всероссийская академия внешней торговли
Факультет: Внешнеторгового менеджмента
Специальность: Корпоративный менеджмент в международном бизнесе
Форма обучения: Очная

Курсы и тренинги
Декабрь 2020 — Январь 2021
Курсы подготовки менеджеров по продажам
Место проведения: Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B

Иностранные языки:
Английский (Разговорный)

О себе:
Менеджер по продажам с опытом работы более 5 лет.

Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме

Должностные обязанности менеджера по продажам можно описать одним словом — «продажи». В сферу компетенции специалистов данного направления может входить всё, что прямо или косвенно связано с привлечением клиентов и реализацией товаров и/или услуг. В том числе создание рекламных презентаций продукции, ведение документооборота, заключение и сопровождение сделок, анализ соответствующего сегмента рынка, повышение уровня знаний о реализуемой продукции.

От менеджера по продажам может требоваться не только поиск новых покупателей, но и работа со старыми клиентами, разработка стратегий продаж и маркетинговых планов, готовность совершать командировки и вести переговоры с поставщиками. Набор должностных обязанностей зависит от конкретного места и условий работы. Однако во всех случаях основной обязанностью менеджера по продажам остаётся поиск новых покупателей и работа с клиентами.

Примеры должностных обязанностей для резюме менеджера по продажам:

  1. Ведение и расширение клиентской базы.
  2. Поиск клиентов и поставщиков.
  3. Ведение документооборота, подготовка коммерческих предложений и проведение сделок.
  4. Разработка краткосрочных и среднесрочных планов продаж.
  5. Осуществление обзвона по клиентской базе с целью предложения новых товаров и услуг.
  6. Подготовка презентаций продукции.
  7. Разработка маркетинговой стратегии.
  8. Выполнение поставленных планов продаж товаров и услуг.
  9. Оказание информационной поддержки клиентам при встрече и по телефону.

Ключевые навыки менеджера по продажам в резюме

Наиболее ценные навыки менеджера по продажам — коммуникативные навыки, знание психологии целевой аудитории (потенциальных клиентов) и знание своего сегмента рынка. Если второй вопрос — дело наживное, то с коммуникативными навыками не всё так просто. Можно изучить цены и продукцию, предлагаемую конкурентами, но не каждый сможет успешно трансформировать понимание психологии потенциального клиента в заключённые сделки и рост объёма реализуемой продукции.

Ещё одно распространённое требование к кандидатам на должность менеджера по продажам — наличие личного автомобиля. Если транспорт предоставляет компания, от соискателя могут потребоваться навыки вождения, знание ПДД и наличие открытых категорий прав (обычно на управление легковыми автомобилями).

Примеры ключевых навыков для резюме менеджера по продажам:

  1. Знание ПК: Microsoft Office, 1С:Торговля. Навыки работы с МФУ, мини-АТС, другой офисной оргтехникой.
  2. Знание своего сегмента рынка.
  3. Навыки ведения деловой переписки.
  4. Знание основ маркетинга.
  5. Знание психологии покупателя.
  6. Знание правил дорожного движения, наличие прав категории B.
  7. Знание английского языка на уровне B1 (Intermediate), свободное чтение профильной документации.

Достижения менеджера по продажам в резюме

Работа менеджера по продажам легко поддаётся количественному исчислению. Мерой измерения успеха может служить рост продаж и увеличение клиентской базы за конкретный период времени, перевыполнение квартального или годового плана реализации товаров и услуг на определённое количество процентов. Достижением также можно считать заключение договоров с крупными и известными компаниями и большое количество заключённых сделок.

Примеры достижений в резюме менеджера по продажам:

  1. Ежеквартальное перевыполнение плана продаж на 12–15%.
  2. Расширение клиентской базы в среднем на 5–10% каждые полгода.
  3. Заключил более 40 сделок с крупными клиентами.
  4. Разработал маркетинговую стратегию, способствовавшую росту продаж на 25% за год и заключению 14 договоров на комплексное обслуживание с крупными предприятиями региона.
  5. Занимался оптовыми поставками компьютерной техники и комплектующих. Среди клиентов такие компании, как «Билайн», банк «Финансовая корпорация Открытие», X5 Retail Group.

Личные качества менеджера по продажам для резюме

Личные качества — один из самых важных разделов резюме менеджера по продажам. Работодателя в первую очередь интересует, насколько соискатель умеет находить общий язык с людьми и насколько он владеет искусством убеждения. От навыков коммуникации и умения применять их на практике напрямую зависит успешность менеджера по продажам. Большее значение имеют разве что достижения на предыдущих местах работы и/или наличие собственной клиентской базы.

Читайте так же:
Процент боя для кирпича

Примеры личных качеств в резюме менеджера по продажам:

  1. Коммуникабельность.
  2. Активная жизненная позиция.
  3. Опрятность и аккуратность.
  4. Аналитический склад ума.
  5. Стремление к саморазвитию и профессиональному росту.
  6. Позитивное мировосприятие.
  7. Энтузиазм.
  8. Инициативность.
  9. Творческий подход к делу.
  10. Умение находить общий язык с людьми.
  11. Умение работать в команде.
  12. Упорство.
  13. Целеустремлённость и упорство.
  14. Лёгкая обучаемость.
  15. Амбициозность.
  16. Дисциплинированность.
  17. Тактичность.
  18. Собранность.
  19. Убедительность.

Мы будем рады, если образец резюме менеджера по продажам, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.

Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме — описание и рекомендации

В современном мире рыночных отношений и торговли стремительно растет популярность такой профессии, как менеджер по продажам. Несмотря на специфику этой работы, ею могут заниматься даже студенты. Профессия менеджера открывает человеку перспективы по заработной плате, карьерному росту в фирме.

Общая характеристика деятельности менеджера по продажам

Необходимость специализированного образования для данной работы – довольно спорный вопрос. Возможно, профильное образование является решающим фактором, но, с другой стороны, черты характера играют не менее важную роль. Не только хорошее знание продукции и потребностей покупателей помогут обеспечить успех карьеры, но и коммуникативные умения. Нужно быстро ориентироваться в ситуации, например, если товара нет в наличии, по возможности предложить другой, заключать выгодные договора, работать с документами, проводить переговоры с поставщиками, отслеживать условия поставки, скидки, и т. д. Иногда определение этой специальности кажется не слишком понятным, чересчур обобщенным и даже запутанным.

Требования к профессии

Менеджер по продажам осуществляет следующие виды деятельности:

  1. Ищет потенциальных клиентов и проводит коммерческие переговоры.
  2. Принимает заказы клиентов, составляет документацию.
  3. Выявляет требования клиентов к товарам, производимым фирмой, обговаривает заказы в зависимости от требований и наличия данных товаров или услуг.
  4. Стимулирует сбыт и работу клиентов с фирмой.
  5. Разрабатывает план продаж на каждый месяц.
  6. Работает с отчетной документацией по продажам и отгрузкам клиентам компании.
  7. Принимает участие в составлении и внедрении проектов по продажам.
  8. Выполняет работу над клиентской базой.
  9. Следит за отгрузкой товаров клиентам.
  10. Проводит контроль оплаты покупателями по заключенным договорам.

Но, проще говоря, общая и самая основная функция всех представителей профессии – умение эффективно продавать. Не обойтись здесь без знания рынка и фирмы, так как менеджер берет на себя половину обязанностей компании.

Как стать звездой отдела продаж? Что нужно уметь и знать?

Менеджеры по продажам работают в различных областях: в банках, в сфере металлопромышленности и телекоммуникаций. Существует несколько разновидностей «продажников». Независимо от их специфики, главная цель специалиста — заключить наибольшее число сделок и обеспечить максимальный объем продаж.

Приобрести умения менеджера по продажам помогут профессиональные тренинги, которые можно найти в интернете. Кроме того, рассматривая обязанности менеджера по продажам для резюме, которое вы собираетесь составить, учтите, что для продажи любого товара необходимо:

  • изучить спрос, конкурентов, возможности рынка;
  • разработать товар с учетом требований рынка;
  • искать потенциальных клиентов и рекламировать;
  • внушить клиенту, что ваша продукция – самая качественная;
  • заключить договор;
  • осуществить доставку продукции или оказание услуг, а также послепродажное обслуживание;
  • оформлять документы и работать над стратегиями роста продаж.

Типология менеджеров по продажам и их основные функции

Как уже было сказано, существует несколько видов менеджеров по продажам. Давайте кратко охарактеризуем их.

  • Операторы контактного центра. Осуществляют проверку наличия товара на базе и выписки накладных.
  • Кладовщики. Выдают продукцию со склада, выписывают накладные и получают деньги.
  • Операторы IT. Работают с заявками, не имеют никакой связи с клиентами, кроме электронной почты.
  • Кассиры. Основная задача кассиров – получать деньги за товары.
  • Бухгалтер или оператор 1С. Оформляют необходимые документы на продукцию.
  • Торговые представители. Принимают заказы от сотрудников магазинов. Это наиболее квалифицированные и опытные «продажники» (их называют супер-менеджерами).
  • Продавцы-консультанты. Должны разбираться в продукции или коммерческой деятельности клиентов и осуществлять консультации.

Рассматривая обязанности менеджера по продажам для резюме, не забудьте указать свой опыт и функции в качестве какого-либо типа «продажников» (если такой опыт у вас имеется).

Что нужно учитывать соискателям? Должностные обязанности менеджера по продажам в резюме с комментариями

Вы уже определились с выбором профессии и остановились на конкретном примере? Не забывайте о главных правилах. Резюме – «лицо» кандидата на должность. Для того чтобы грамотно составить резюме на соискание вакансии, необходимо указать специфические умения, которые требуются для работы. В интернете есть примеры правильного оформления этого документа. Обязанности менеджера по продажам для резюме в образце можно рассмотреть здесь.

Егорова Ольга Николаевна

Дата рождения: 28 апреля 1988 г.

Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Читайте так же:
Эвакуация за знаком кирпич

Цель: соискание должности менеджера по продажам.

ООО «Спектр плюс», г. Москва.

Должность: менеджер по продажам.

· поиск и привлечение клиентов;

· работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

· проведение переговоров с клиентами;

· составление коммерческих предложений и заключение договоров;

· поиск подрядчиков и взаимодействие с ними;

· составление планов продаж;

· ведение документооборота в полном объеме;

· составление отчетов по результатам работы.

Менеджер оптовых продаж: в чем суть работы?

Это человек, занимающийся работой с готовыми клиентами без их поиска, дилерами и распространителями. Чтобы выполнять эти функции, нужно знать рынок, основы бизнеса и иметь опыт работы в фирме.

Обязанности менеджера оптовых продаж для резюме подробно изложены в форме, представленной ниже.

02.2012г. — 11.2013г. — ООО «. », г. Санкт-Петербург

Должность: менеджер оптовых продаж.

  • масштабная торговля для ведения бизнеса;
  • необходимая модификация товара;
  • оформление заявок с покупателями;
  • осуществление общей стратегии развития предприятия;
  • получение продукции, проверка расчетов;
  • взаимодействие с фирмами, занимающимися перевозкой грузов;
  • деятельность по созданию и внедрению программ предприятия;
  • участие в выставках.

Должностные обязанности менеджера по продажам определяются спецификой деятельности фирмы, в которой он работает. Вы можете быть задействованы в разных сферах, если обладаете достаточным количеством знаний. Например, «продажник» в области машиностроения должен разбираться в тонкостях этой индустрии.

Специалист по продаже машин

Эта работа предполагает знание достаточного количества информации об автомобилях, автозапчастях, оборудовании и технике. Обязанности менеджера по продажам автомобилей для резюме могут быть следующими:

  1. Консультации клиентов по телефону и в автосалоне.
  2. Ведение переговоров.
  3. Оформление необходимой документации и заключение договоров.
  4. Организация показа машин в действии, работа над их подготовкой к выдаче клиенту, информирование клиентов по разнообразным услугам (трейд-ин, специальное оборудование).

Менеджер автосалона представляет определенную марку машин, он должен учитывать требования и пожелания покупателя и работать в соответствии с ними.

Существуют также множество отраслей, где менеджеру необходимы специальные знания, например, без этих знаний не обойдется менеджер по продажам мебели.

Продажа мебели: полезные умения

Требования к таким специалистам включают в себя развитый художественный вкус, ответственность и внимание к деталям, знание мебели, оформление документации (счетов, отчетов), компьютерные навыки.

Итак, подведем итоги. Какими умениями обладает работник в данной сфере?

Если вы собираетесь стать кандидатом на эту должность, обязанности менеджера по продажам мебели для резюме должны включать следующее:

  • знание корпусной мебели;
  • составление договоров;
  • навыки ведения продаж;
  • формирование списка покупателей;
  • консультирование покупателей по телефону и при подборе продукции;
  • обработка первичной документации;
  • поиск клиентов;
  • формирование плана продаж и их учета;
  • отгрузка продукции;
  • организация оплаты по договорам.

Специалист по продаже мебели не обязательно (но желательно) имеет диплом вуза. Если вы закончили колледж или техникум, можете попробовать себя в качестве кандидата на эту должность.

Личные качества, важные для профессиональной деятельности

Обязанности менеджера по продажам для резюме – не единственное, что нужно учитывать, представляя себя в качестве кандидата на эту работу. Надо решить, обладаете ли вы личными качествами, которые обеспечат карьеру в этой сфере. Пробовать себя в данной должности рекомендуется тем, кто устойчив к стрессам, коммуникабелен, имеет навыки самоорганизации, четкую дикцию, умеет внушить клиенту свое мнение («Наш товар – самый лучший»), вести телефонные переговоры.

Хороший «продажник» — исполнительный, трудолюбивый, способный к презентации и самопрезентации (хорошо представляет и товар, и самого себя), учитывает потребности клиента. Профессия менеджера — одна из самых престижных, но у нее есть свои недостатки – иногда она предполагает командировки, ненормированный рабочий день. Нужно помнить, что любая специальность – это состояние души.

Менеджер по продажам – кто это такой, чем занимается и какую зарплату получает

Приветствую вас, друзья!

Менеджер по продажам – это интересная и хорошо оплачиваемая должность, что означает высокую заинтересованность компаний в таких специалистах.

Мне довелось поработать в продажах. Сегодня я постараюсь простыми словами, подробно и с примерами рассказать, кто такой продажник, что такое продажи и чего будут ждать от вас будущие работодатели.

Базовые навыки и личные качества

Начнем с определения.

Менеджер по продажам – это специалист, который напрямую контактирует с потенциальным покупателем и влияет на сбыт товаров и услуг компании.

Работа такого сотрудника довольно многогранна. Поэтому в двух словах рассказать, чем он занимается, не получится. Но вот та основа, которая нужна каждому продажнику:

  1. Знание продукта, понимание его ценности для покупателя, сильных и слабых сторон.
  2. Умение слушать покупателя и решать его проблему через продукт или услугу своей компании.
  3. Грамотная речь и способность говорить с разными людьми на любые темы. При необходимости вы должны уметь говорить часами, как диджей на радио или ведущий телешоу.
  4. Умение презентовать себя и продукт при личной встрече и в телефонном разговоре.
  5. Умение делать расчеты или хотя бы понимать, из чего формируется стоимость продукта и как можно на нее повлиять.
  6. Знание техник продаж может стать вашим преимуществом на собеседовании и в работе.
  7. Уверенное владение компьютером и быстрая обучаемость работе в разных программах. Сейчас в крупных компаниях часто используют CRM-системы, таск-менеджеры и другие программы и сервисы.
Читайте так же:
Кирпич полуторный рядовой полнотелый м 200

Какие личные качества вам пригодятся:

  • коммуникабельность;
  • умение хорошо одеваться и ухаживать за собой;
  • приятный голос, умение управлять им;
  • стрессоустойчивость, т. к. работа с людьми очень энергозатратна, вам обязательно встретятся зануды, грубияны, неадекваты и прочие интересные персонажи, с которыми придется общаться;
  • амбициозность и смелость, иначе в продажах вы далеко не уедете;
  • аналитическое мышление.

Эдакий супермен-обаяшка получается по описанию. И примерно так оно и есть. Но все же самое главное – это знание продукта и желание помочь клиенту. А все остальное можно приобрести в процессе работы.

Где работают менеджеры по продажам

Практически в любой отрасли и в каждой компании есть люди, которые отвечают за продажи. Вот наиболее актуальные ниши на сегодня:

  • недвижимость;
  • автомобили;
  • торговое и промышленное оборудование;
  • продукты питания;
  • мебель для дома и офиса;
  • ремонтные услуги;
  • услуги СТО;
  • туризм;
  • отдых и спорт: торговые центры, спортзалы, оборудование и т. д.;
  • медицинские и косметологические услуги;
  • курсы и другие обучающие продукты;
  • бытовая техника;
  • бытовая химия;
  • сайты и программное обеспечение;
  • рекламные и маркетинговые услуги.

Возникает вопрос: можно ли назвать продавца в продуктовом магазине менеджером по продажам? Думаю, это зависит от подхода к продажам конкретно в данной торговой точке или сети.

Если продавец может проконсультировать вас, помочь с выбором, ответить на вопросы, то его можно считать менеджером по продажам. Если же в его обязанности входит только взять у вас деньги и отсчитать сдачу, то это кассир, а не менеджер, т. к. он не влияет на уровень сбыта.

Давайте разберемся с обязанностями и требованиями работодателей подробнее.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

  1. Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
  2. Презентация продукта, участие в выставках.
  3. Ответы на вопросы, снятие возражений.
  4. Подготовка коммерческого предложения.
  5. Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
  6. Контроль поступления оплат.
  7. Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
  8. Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
  9. Повторные контакты и продажи.
  10. Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Специализация

В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.

Вы можете работать:

  1. В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
  2. С услугами и товарами.
  3. В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
  4. В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.

Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.

Читайте так же:
Расчет белого силикатного кирпича

Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать. А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.

Плюсы и минусы профессии

В любой работе есть свои преимущества и недостатки. Но то, что является недостатком для одного человека, будет плюсом для другого. Это надо понимать. Например, работа продажника подразумевает постоянное общение с людьми. И кому-то это дается легко, а кого-то напрягает. Поэтому стоит ориентироваться на свои особенности.

Что я отношу к плюсам работы:

  1. Неограниченный уровень дохода, который чаще всего складывается из зарплаты и процентов с продаж.
  2. Востребованность практически в любой сфере. Вы можете продавать то, что хотите, работать в большой или маленькой компании.
  3. Довольно быстрый рост доходов и продвижение по карьерной лестнице, если вы успешно справляетесь со своими задачами.
  4. Различные привилегии для лучших продажников компании.
  5. Расширение круга общения. Так вы постепенно обзаведетесь полезными контактами в своей отрасли.
  1. Общения на работе иногда бывает слишком много даже для очень общительного человека.
  2. Всегда есть трудности, проблемы и много стрессов: то подрядчик некачественно выполнил работу, то клиент что-то недопонял. А все шишки сыпятся чаще всего на менеджера.
  3. Часто ненормированный график: хороший продажник на связи и вечером, и в выходные, и в отпуске.

Доходы и перспективы в продажах

Как я уже сказала, доходы специалиста по продажам не ограничены, стартовать тоже можно с разной цифры. Вот пример вакансий на HeadHunter по разным городам России.

Начинать бывает довольно сложно, особенно в активных продажах. Вам понадобится время, чтобы разобраться в продуктах предприятия и найти первых заказчиков. Так постепенно сформируется круг постоянных покупателей, а доходы станут расти.

Мой совет: не соглашайтесь на работу только за оклад, проценты мотивируют и дают гораздо более интересные перспективы. Хотя первое время, возможно, придется смириться с небольшими заработками.

Особо амбициозные и активные менеджеры по продажам сами со временем становятся собственниками предприятий, ведь любой бизнес строится на продажах. Другие реализуют себя в качестве начальника отдела продаж или старшего менеджера.

В обязанности такого специалиста может входить:

  • управление отделом, постановка планов и контроль за их выполнением;
  • разрешение конфликтных ситуаций;
  • обучение менеджеров;
  • работа с VIP-клиентами;
  • координация работы с другими отделами предприятия;
  • поиск новых путей продвижения товаров и услуг и т. д.

Также я знаю менеджеров, которые предпочли остаться на своей должности, работать с постоянными клиентами и получать хорошие доходы, не взваливая на себя заботы собственника или начальника отдела. На мой взгляд, это тоже хорошая перспектива.

Как понять, подходит ли вам эта профессия

В работе менеджера присутствуют расчеты, составление документов, подготовка презентаций. Но это лишь вспомогательные процессы. В самой сущности профессии лежат именно продажи, а они невозможны без общения с людьми.

Если вы можете болтать с подругой или другом по телефону часами, не раз уговаривали знакомых сходить в кафе, которое вам нравится, или посмотреть фильм, уже пробовали что-то продавать и получили от этого не только деньги, но и удовольствие, то эта работа вам подойдет.

Если эти зарисовки из жизни не про вас, это не значит, что вы не сможете стать хорошим менеджером по продажам. Иногда амбиции и горячее желание стоят больше всех уже имеющихся навыков, а личные качества, которые у вас есть, могут стать хорошей опорой и дополнительным бонусом. Например, я до работы в продажах не любила общаться по телефону, зато искренне старалась помочь человеку, который позвонил в офис. Люди это чувствовали. Так быстро рождалось доверие.

Я считаю, если у вас есть желание стать продающим менеджером, то надо идти и получать опыт, набивать шишки и делать свои открытия. Книги по продажам и специальные обучающие курсы помогут сделать первые шаги навстречу этой цели.

Заключение

Надеюсь, у меня получилось достаточно подробно рассказать, что значит быть менеджером по продажам, что делает такой специалист, какими навыками и умениями должен обладать, какие плюсы и минусы есть в профессии.

Теперь ваша очередь. Расскажите, почему заинтересовались продажами и что думаете сейчас о такой работе, готовы ли нырнуть в этот новый дивный мир. Если есть вопросы, их тоже пишите.

Статью сохраняйте и делитесь с друзьями в соцсетях. Возможно, вы вместе освоите новую специальность и станете настоящими профи. Я желаю вам удачи!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector